البته باید این را هم اضافه کنیم که اگر چه تبلیغ را سوء اطلاع میxadگویند اما اطلاع رسانی، محور نوین تبلیغات است به طوری که به سمت و سویی در حرکت هستیم که اطلاع رسانی و آگهیxadهای خدمات عمومی جایگزین تبلیغات و تبلیغات تجاری خواهد شد و بدون شک سهم اطلاع رسانی هر روز بیشتر میxadشود و نقش آن در صنعت تبلیغات گریز ناپذیر است.دورانی که تبلیغات تولید محور بود و نگاهی که تبلیغات را ارتباطی یکسویه و مخاطب را در آن کاملاً منفعل میxadدید گذشته است و اکنون هیچ ارتباطی برقرار نمیxadشود مگر مخاطب پویا باشد و فعالیتxadها مشارکتی انجام گیرد.
در نظر داشت باشید که تبلیغات بدون روابط عمومی زیانxadبار است زیرا تبلیغات تنها منجر به برقراری ارتباط میxadشود اما بهرهxadگیری از روابط عمومی ارتباط را تداوم میxadبخشد.تبلیغات بایستی از ارتباط عمودی ناهمسنگ به ارتباط افقی منجر شود و از تولید محوریبر مخاطب محوری روی آورد. برای این منظور آگهی و تبلیغ در عرصه خدمات عمومی بایستی گسترش یابد تا شکوفایی، عدالت و رفاه اجتماعی دست یافتنیxadتر شود و مخاطبان از مزایای نسبی تبلیغات بهرهxadمند شوند.تحقیقات یکی از مهمترین پایگاهxadهای برقراری ارتباط دوسویه و مشارکت مخاطبان است که تبلیغات به آن نیازمند است نه به این منظور که تبلیغات را صرفاً کنترل کن بلکه برای یاری دادن به تبلیغ.